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Tarjeta de crédito Visa Infinite
Disponible por invitación especial, Visa Infinite ha sido expresamente diseñada para llenar tus más altas expectativas.
Beneficios exclusivos para ti
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Si tiene preguntas sobre los síntomas de COVID-19 o desea información general, estamos aquí para ayudarlo.
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Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
Cobertura Global:
- 140 países
- 450+ aeropuertos internacionales
- 1000+ Salas VIP
- 1000+ restaurantes en aeropuertos
Beneficio que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
El proveedor de los beneficios y servicios ofrecidos es DragonPass. Estos beneficios y servicios están disponibles sólo para titulares de productos Visa Infinite, Visa Signature y Visa Platinum emitidos en países de América Latina (excluyendo Venezuela) y el Caribe, que descarguen la aplicación móvil “Visa Airport Companion” (la “Aplicación”) y se registren en dicha Aplicación, aceptando sus términos y condiciones. Los beneficios y servicios disponibles a través de la Aplicación pueden ser sujetos a restricciones y condiciones que pueden variar por país y por emisor. Visa no es el proveedor de los beneficios y servicios. DragonPass mantiene la responsabilidad exclusiva de los servicios y de la Aplicación. Por favor consulte con su emisor para ver la disponibilidad de los beneficios y para conocer las tarifas que pueden aplicarse por el uso de su tarjeta como instrumento de pago. Para términos, condiciones y restricciones adicionales, por favor remítase a la información contenida en la Aplicación.
- 140 países
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Tu Asistente Personal Visa Concierge trabaja para ti las 24 horas del día, los 365 días del año para facilitarte en todos los momentos de tu día.
¿Necesitas reservar una mesa en el restaurante favorito de tu ciudad de domicilio o en el destino donde estés viajando? ¿Quieres realizar el viaje de tus sueños? ¿Necesitas boletos para ese evento especial? Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.
Viajes
- Recomendaciones y reservaciones de vuelos
- Recomendaciones y reservaciones de hoteles
- Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours
- Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates
Entretenimiento y experiencias
- Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos
- Recomendaciones y reservaciones en restaurantes
- Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna
- Excursiones y visitas a lugares de interés
- Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos
- Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños
Servicios especiales
- Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos
- Recomendación de intérpretes y traductores
- Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.)
- Información sobre reglas de etiqueta y protocolo
- Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad
- Referencias para obtener asesoría jurídica
Regalos y compras
- Sugerencias e ideas para regalos
- Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo
- Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible)
- Información sobre los mejores lugares para comprar
- Recomendaciones y reservaciones de vuelos
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Una solución para brindarle una experiencia digital para utilizar el Servicio Médico de Emergencia Internacional.
Si se encuentra fuera de su país de residencia y necesita asistencia para eventos simples/no urgentes, puede elegir tener una consulta médica virtual sin tener que ir físicamente a un hospital.
Visa Médico Online ofrece:
- Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Doctores certificados
- Conéctese con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra la cancelación de un viaje por gastos no reembolsables hasta la suma máxima asegurada que corresponda por los costos de viaje y / o alojamiento en los que incurrió si usted y / o cualquiera de los que le compró el viaje tienen que cancelar el viaje debido a razones cubiertas fuera de su control.
El viaje debe ser cancelado antes de que comience. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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A través del Centro de Atención al Cliente Visa, te proveemos acceso a todos los servicios y beneficios de tu tarjeta Visa las 24 horas del día, desde tu propio domicilio o mientras recorres el mundo.
El Centro de Atención al Cliente Visa provee información relacionada a:
- Los beneficios asociados a la tarjeta Visa del tarjetahabiente
- Los certificados de cobertura de seguros
- Transferencia a expertos para reclamos y servicios de emergencia médica internacional
- Transferencia a los agentes de Visa Rewards
- Transferencia a los agentes de Visa Concierge
- Asistencia al personal de las agencias bancarias y agentes del centro de atención de los bancos
No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
- Los beneficios asociados a la tarjeta Visa del tarjetahabiente
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra las conexiones que pierda, hasta la suma máxima asegurada que corresponda, para cubrir los gastos incurridos si, debido a circunstancias imprevisibles y fuera de su control, usted y / o cualquiera de a los que le compró el viaje perdió la conexión de transporte y no puede llegar al destino final en el momento previsto originalmente.
La cobertura se aplica a las conexiones perdidas en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Esta protección incluye todas las etapas del viaje, incluso su regreso a casa. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; De lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra el retraso del viaje con una indemnización hasta la suma máxima asegurada que corresponda cuando el Viaje Cubierto se demora más de cuatro horas debido a un motivo cubierto.
La cobertura se aplica al retraso de viaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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A través del Centro de Atención al Cliente Visa, te brindamos servicios de emergencia durante las 24 horas a nivel mundial. Puedes llamarnos utilizando una red mundial de números telefónicos para llamadas sin cargo y obtener servicios de emergencia relacionados con tu tarjeta.
El servicio de desembolso de efectivo de emergencia te ayudará en obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben, bien sea en tu país de domicilio o desde cualquier parte del mundo1.
1 No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarla, una protección que extenderá la garantía original del fabricante hasta por un año hasta la suma máxima asegurada que corresponda.
El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica.
Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
El beneficio "Garantía Extendida" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios
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LoungeKey™ Visa Infinite, el programa que ofrece a los clientes de Visa Infinite acceso a cientos de salas VIP en todo el mundo.
El LoungeKey™ Visa Infinite es un programa que lo invita a usted, cliente de Visa Infinite, a disfrutar de la comodidad y la conveniencia de más de 850 salones VIP en los principales aeropuertos de todo el mundo. Para acceder a las salas VIP, simplemente regístrese una vez en el programa y presente su tarjeta Visa Infinite a los recepcionistas de una de las habitaciones participantes. El cargo de visita de US$27* se cargará directamente de su tarjeta Visa Infinite participante.
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Con Priority Pass™, un exclusivo servicio de tu tarjeta Visa , tienes acceso a un oasis de paz y serenidad en el más activo aeropuerto, pues serás bienvenido en más de 900 amplias y cómodas Salas VIP participantes alrededor del mundo, sin importar en qué aerolínea viajes o la clase de boleto que tengas.
Las Salas VIP te ofrecen todas las comodidades de casa y de la oficina, tales como1:
- Comida, bebidas, etc.
- Asientos cómodos para descansar o trabajar
- Terminales de trabajo
- Teléfono, fax y acceso a Internet
- Amplia selección de revistas y diarios
- Excelentes baños con duchas y todo lo necesario
- Área de juego aislada para los chicos
- Un ambiente de mucha paz y serenidad, ideal para trabajar o descansar
Aunque no viajes constantemente puedes disfrutar todos estos beneficios exclusivos. En www.prioritypass.com encontrarás más detalles sobre las condiciones de uso(2) y las salas VIP disponibles en los aeropuertos en el mundo entero que puedes descargar a tu computador, así como un listado de las salas que puedes ver en tu iPhone®, BlackBerry® o PDA.
1 Los servicios disponibles varían de acuerdo a las salas VIP participantes en el programa.
2 Los socios de Priority Pass™ se comprometen a seguir las condiciones de uso que aparecen en el portal: www.prioritypass.com.
Consulta con tu banco para verificar si tu tarjeta Visa cuenta con este beneficio.
- Comida, bebidas, etc.
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Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra.
Esta protección le reembolsará los gastos incurridos para que el artículo cubierto sea reparado o lo compensará por el valor del artículo cubierto hasta la suma máxima asegurada que corresponda. Esta protección de compra aplica tanto a los artículos comprados en su propio país o en el extranjero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
El beneficio "Protección de Compra" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios
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Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra.
Esta protección lo compensará por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda. La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura. Esta protección de precios aplica tanto para los artículos comprados en su propio país o en el extranjero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.
Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
El beneficio "Protección de Precio" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Classic, Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe, excepto los productos de débito Visa Classic emitidos en México y Visa Classic Debit y Credit emitidos en Brasil. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra el equipaje perdido que se produce cuando sus maletas facturadas son responsabilidad de la empresa de transporte común registrado, hasta la suma máxima asegurada que corresponda y que se aplicará independientemente del número de equipaje "facturado".
La cobertura se aplica a la pérdida de equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra el retraso del equipaje que se produce cuando sus maletas facturadas son responsabilidad de la empresa de transporte común registrado, hasta la suma máxima asegurada que corresponda.
La cobertura se aplica a la Demora de Equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Comienza cuando el equipaje facturado no llega al destino previsto segun el boleto de viaje, y cubrirá todas las etapas del Viaje cubierto, excepto la parte de regreso del viaje al lugar de residencia. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Con esta cobertura, cuando reserva y pagua el alquiler de automóvil en su totalidad con una Visa elegible y rechaza el seguro CDW / LDW ofrecido por la agencia de alquiler de automóviles, recibirá protección, sin cargo, contra robo o daños cubiertos al vehículo alquilado debido a colisión, robo, vandalismo, incendio y accidentes parciales o totales.
La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido su propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando usted, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Cobertura incluye el país de emisión de la tarjeta, siempre y cuando dicha cobertura sea permitida por las leyes locales. Esta protección no aplica para alquileres de autos en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Tu tarjeta Visa te proporciona gratuitamente servicios de información y asistencia para que viajes con más seguridad y ahorres tiempo y dinero. Como tarjetahabiente Visa puedes obtener información las 24 horas del día los 7 días de la semana con solo comunicarte con el Centro de Atención al Cliente Visa.
Asistencia previa al viaje
Te proporcionamos información sobre destinos, ubicación de cajeros automáticos, los tipos de cambio, pasaporte, visado, requisitos de salud, inmunizaciones.Asistencia durante el viaje
Nuestros agentes del Centro de Atención al Cliente Visa te ayudarán a activar todos los seguros y beneficios de tu tarjeta Visa, incluyendo los servicios de emergencia médica internacional.No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Si tu tarjeta Visa se extravía o es robada, el Centro de Asistencia Visa, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, atiende amablemente tu llamada en español y toma las medidas necesarias para bloquear la tarjeta extraviada o robada y protegerte del uso no autorizado de la cuenta. El Centro de Atención al Cliente Visa también coordina el envío de una nueva tarjeta al lugar donde te encuentres dentro de un plazo de 24 horas en EE.UU. y Canadá y de un día hábil desde otros países.
Para obtener más información, comuníquese con el número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta Visa.
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Ahora, cuando pague la totalidad de sus boletos de viaje internacional para un proveedor común registrado con su Visa, recibirá de forma gratuita y en todo el mundo, protección contra accidentes o emergencias médicas que ocurran fuera de su país de residencia o del país donde se emitió su tarjeta.
Sus servicios médicos internacionales de emergencia lo cubrirán a usted, al titular de la tarjeta y / o a la persona por la que compró un boleto con su tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando esté disfrutando de sus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también le proporciona el Certificado Schengen para sus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.
El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL asistirá al tarjetahabiente con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.
Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones.
Términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar.
¡Importante! Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.
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Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables.
- Mejor tarifa garantizada
- Mejor tarifa garantizada
- Desayuno continental diario
- Checkout extendido (3 p.m.)
- Estatus de huésped VIP
- USD 25 en pagarés para comida/bebida
- Acceso gratuito a internet
- Mejor tarifa garantizada
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Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
Cobertura Global:
- 140 países
- 450+ aeropuertos internacionales
- 1000+ Salas VIP
- 1000+ restaurantes en aeropuertos
Beneficio que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
El proveedor de los beneficios y servicios ofrecidos es DragonPass. Estos beneficios y servicios están disponibles sólo para titulares de productos Visa Infinite, Visa Signature y Visa Platinum emitidos en países de América Latina (excluyendo Venezuela) y el Caribe, que descarguen la aplicación móvil “Visa Airport Companion” (la “Aplicación”) y se registren en dicha Aplicación, aceptando sus términos y condiciones. Los beneficios y servicios disponibles a través de la Aplicación pueden ser sujetos a restricciones y condiciones que pueden variar por país y por emisor. Visa no es el proveedor de los beneficios y servicios. DragonPass mantiene la responsabilidad exclusiva de los servicios y de la Aplicación. Por favor consulte con su emisor para ver la disponibilidad de los beneficios y para conocer las tarifas que pueden aplicarse por el uso de su tarjeta como instrumento de pago. Para términos, condiciones y restricciones adicionales, por favor remítase a la información contenida en la Aplicación.
- 140 países
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra la cancelación de un viaje por gastos no reembolsables hasta la suma máxima asegurada que corresponda por los costos de viaje y / o alojamiento en los que incurrió si usted y / o cualquiera de los que le compró el viaje tienen que cancelar el viaje debido a razones cubiertas fuera de su control.
El viaje debe ser cancelado antes de que comience. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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A través del Centro de Atención al Cliente Visa, te proveemos acceso a todos los servicios y beneficios de tu tarjeta Visa las 24 horas del día, desde tu propio domicilio o mientras recorres el mundo.
El Centro de Atención al Cliente Visa provee información relacionada a:
- Los beneficios asociados a la tarjeta Visa del tarjetahabiente
- Los certificados de cobertura de seguros
- Transferencia a expertos para reclamos y servicios de emergencia médica internacional
- Transferencia a los agentes de Visa Rewards
- Transferencia a los agentes de Visa Concierge
- Asistencia al personal de las agencias bancarias y agentes del centro de atención de los bancos
No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
- Los beneficios asociados a la tarjeta Visa del tarjetahabiente
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra las conexiones que pierda, hasta la suma máxima asegurada que corresponda, para cubrir los gastos incurridos si, debido a circunstancias imprevisibles y fuera de su control, usted y / o cualquiera de a los que le compró el viaje perdió la conexión de transporte y no puede llegar al destino final en el momento previsto originalmente.
La cobertura se aplica a las conexiones perdidas en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Esta protección incluye todas las etapas del viaje, incluso su regreso a casa. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra el retraso del viaje con una indemnización hasta la suma máxima asegurada que corresponda cuando el Viaje Cubierto se demora más de cuatro horas debido a un motivo cubierto.
La cobertura se aplica al retraso de viaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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A través del Centro de Atención al Cliente Visa, te brindamos servicios de emergencia durante las 24 horas a nivel mundial. Puedes llamarnos utilizando una red mundial de números telefónicos para llamadas sin cargo y obtener servicios de emergencia relacionados con tu tarjeta.
El servicio de desembolso de efectivo de emergencia te ayudará en obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben, bien sea en tu país de domicilio o desde cualquier parte del mundo1.
1 No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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LoungeKey™ Visa Infinite, el programa que ofrece a los clientes de Visa Infinite acceso a cientos de salas VIP en todo el mundo.
El LoungeKey™ Visa Infinite es un programa que lo invita a usted, cliente de Visa Infinite, a disfrutar de la comodidad y la conveniencia de más de 850 salones VIP en los principales aeropuertos de todo el mundo. Para acceder a las salas VIP, simplemente regístrese una vez en el programa y presente su tarjeta Visa Infinite a los recepcionistas de una de las habitaciones participantes. El cargo de visita de US$27* se cargará directamente de su tarjeta Visa Infinite participante.
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Con Priority Pass™, un exclusivo servicio de tu tarjeta Visa , tienes acceso a un oasis de paz y serenidad en el más activo aeropuerto, pues serás bienvenido en más de 900 amplias y cómodas Salas VIP participantes alrededor del mundo, sin importar en qué aerolínea viajes o la clase de boleto que tengas.
Las Salas VIP te ofrecen todas las comodidades de casa y de la oficina, tales como1:
- Comida, bebidas, etc.
- Asientos cómodos para descansar o trabajar
- Terminales de trabajo
- Teléfono, fax y acceso a Internet
- Amplia selección de revistas y diarios
- Excelentes baños con duchas y todo lo necesario
- Área de juego aislada para los chicos
- Un ambiente de mucha paz y serenidad, ideal para trabajar o descansar
Aunque no viajes constantemente puedes disfrutar todos estos beneficios exclusivos. En www.prioritypass.com encontrarás más detalles sobre las condiciones de uso(2) y las salas VIP disponibles en los aeropuertos en el mundo entero que puedes descargar a tu computador, así como un listado de las salas que puedes ver en tu iPhone®, BlackBerry® o PDA.
1 Los servicios disponibles varían de acuerdo a las salas VIP participantes en el programa.
2 Los socios de Priority Pass™ se comprometen a seguir las condiciones de uso que aparecen en el portal: www.prioritypass.com.
Consulta con tu banco para verificar si tu tarjeta Visa cuenta con este beneficio.
- Comida, bebidas, etc.
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra el equipaje perdido que se produce cuando sus maletas facturadas son responsabilidad de la empresa de transporte común registrado, hasta la suma máxima asegurada que corresponda y que se aplicará independientemente del número de equipaje "facturado".
La cobertura se aplica a la pérdida de equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario, la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Ahora, cuando pague la totalidad de los boletos de viaje con una empresa de transporte común registrada, para usted y/o cualquier otra persona con su Visa elegible, cada uno recibirá, de forma gratuita, protección contra el retraso del equipaje que se produce cuando sus maletas facturadas son responsabilidad de la empresa de transporte común registrado, hasta la suma máxima asegurada que corresponda.
La cobertura se aplica a la Demora de Equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Comienza cuando el equipaje facturado no llega al destino previsto segun el boleto de viaje, y cubrirá todas las etapas del Viaje cubierto, excepto la parte de regreso del viaje al lugar de residencia. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.
Para los titulares de tarjetas brasileños también debe asegurarse de tener un Certificado de Seguro de Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; de lo contrario la cobertura no se aplicará.Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Con esta cobertura, cuando reserva y pagua el alquiler de automóvil en su totalidad con una Visa elegible y rechaza el seguro CDW / LDW ofrecido por la agencia de alquiler de automóviles, recibirá protección, sin cargo, contra robo o daños cubiertos al vehículo alquilado debido a colisión, robo, vandalismo, incendio y accidentes parciales o totales.
La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido su propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando usted, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Cobertura incluye el país de emisión de la tarjeta, siempre y cuando dicha cobertura sea permitida por las leyes locales. Esta protección no aplica para alquileres de autos en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Tu tarjeta Visa te proporciona gratuitamente servicios de información y asistencia para que viajes con más seguridad y ahorres tiempo y dinero. Como tarjetahabiente Visa puedes obtener información las 24 horas del día los 7 días de la semana con solo comunicarte con el Centro de Atención al Cliente Visa.
Asistencia previa al viaje
Te proporcionamos información sobre destinos, ubicación de cajeros automáticos, los tipos de cambio, pasaporte, visado, requisitos de salud, inmunizaciones.Asistencia durante el viaje
Nuestros agentes del Centro de Atención al Cliente Visa te ayudarán a activar todos los seguros y beneficios de tu tarjeta Visa, incluyendo los servicios de emergencia médica internacional.No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
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Si tu tarjeta Visa se extravía o es robada, el Centro de Asistencia Visa, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, atiende amablemente tu llamada en español y toma las medidas necesarias para bloquear la tarjeta extraviada o robada y protegerte del uso no autorizado de la cuenta. El Centro de Atención al Cliente Visa también coordina el envío de una nueva tarjeta al lugar donde te encuentres dentro de un plazo de 24 horas en EE.UU. y Canadá y de un día hábil desde otros países.
Para obtener más información, comuníquese con el número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta Visa.
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Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarla, una protección que extenderá la garantía original del fabricante hasta por un año hasta la suma máxima asegurada que corresponda.
El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica.
Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
El beneficio "Garantía Extendida" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios
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Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra.
Esta protección le reembolsará los gastos incurridos para que el artículo cubierto sea reparado o lo compensará por el valor del artículo cubierto hasta la suma máxima asegurada que corresponda. Esta protección de compra aplica tanto a los artículos comprados en su propio país o en el extranjero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
El beneficio "Protección de Compra" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios
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Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra.
Esta protección lo compensará por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda. La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura. Esta protección de precios aplica tanto para los artículos comprados en su propio país o en el extranjero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.
Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
El beneficio "Protección de Precio" es válido para ciertas compras realizadas en su totalidad con productos de pago Visa en las categorías Classic, Gold, Platinum, Signature e Infinite, emitidas en América Latina y el Caribe, excepto los productos de débito Visa Classic emitidos en México y Visa Classic Debit y Credit emitidos en Brasil. Este beneficio es provisto por una compañía miembro de AIG Insurance Company que suscribe la cobertura del Seguro, y/o la Reaseguradora correspondiente, si es aplicable, en su caso, no Visa. La cobertura está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones que se aplican. Para obtener información adicional sobre este beneficio, visite: www.visa.com/portalbeneficios
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Si tiene preguntas sobre los síntomas de COVID-19 o desea información general, estamos aquí para ayudarlo.
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Una solución para brindarle una experiencia digital para utilizar el Servicio Médico de Emergencia Internacional.
Si se encuentra fuera de su país de residencia y necesita asistencia para eventos simples/no urgentes, puede elegir tener una consulta médica virtual sin tener que ir físicamente a un hospital.
Visa Médico Online ofrece:
- Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Doctores certificados
- Conéctese con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)
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Ahora, cuando pague la totalidad de sus boletos de viaje internacional para un proveedor común registrado con su Visa, recibirá de forma gratuita y en todo el mundo, protección contra accidentes o emergencias médicas que ocurran fuera de su país de residencia o del país donde se emitió su tarjeta.
Sus servicios médicos internacionales de emergencia lo cubrirán a usted, al titular de la tarjeta y / o a la persona por la que compró un boleto con su tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando esté disfrutando de sus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también le proporciona el Certificado Schengen para sus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.
El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL asistirá al tarjetahabiente con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.
Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones.
Términos y condiciones aplicables; por favor haga clic aquí para descargar.
¡Importante! Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.
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Viajes
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